ИИ-сотрудники, которые работают 24/7
Вы пишете задачу в Telegram, как обычному сотруднику. ИИ-сотрудник делает работу: заходит на сайты, заполняет таблицы, отвечает клиентам, собирает отчёты. Днём и ночью, без выходных.
24/7
без выходных, отпусков и больничных
Telegram
все задачи и отчёты в одном чате
Как это работает
- 1
Вы пишете задачуВ Telegram, текстом, голосовым или фото. Как обычному сотруднику.
- 2
Он делает работуЗаходит на сайты, заполняет таблицы, пишет клиентам, считает. Помнит ваши правила.
- 3
Присылает результатГотовую работу или отчёт. Если дело касается денег или клиентов, сначала спрашивает вас.
Как это выглядит
ИИ-сотрудникв сети
Сверь вчерашние заказы поставщика с нашей таблицей. Чего не хватает?09:00
Готово. Вчера 46 заказов, 3 не было в таблице, я их добавил. У 2 заказов цена выше договорной, разница $184. Написать поставщику?09:04
Да, напиши09:05
Письмо готово. Отправить?
09:05
ОтправитьИзменить
Что он умеет
Если работу можно описать понятными правилами, скорее всего, он справится.
Работает на сайтах, как человек
- заходит на сайты и в личные кабинеты
- нажимает кнопки, заполняет формы
- переносит данные из одной программы в другую
Примеркаждое утро скачивает выписки из трёх кабинетов и сводит в одну таблицу.
Данные и таблицы
- читает фото, PDF, счета и чеки
- заносит цифры в таблицу
- находит ошибки и дубли
Примерприсылаете фото пачки чеков, через минуту они в таблице по категориям.
Отчёты
- итоги дня, недели и месяца в телефон
- графики и выгрузка в Excel
- отвечает на «сколько продали в этом месяце?»
Примерв 19:00 короткая сводка дня, в пятницу итоги недели.
Заявки и клиенты
- отвечает в Telegram, на почте, в Instagram и на сайте
- задаёт уточняющие вопросы
- сложные случаи передаёт вам
Примерзаявка пришла в 2 часа ночи, утром у клиента уже есть ответ.
Брони и записи
- проверяет свободные даты
- бронирует и подтверждает
- напоминает клиенту накануне
Примерклиент ночью просит машину на выходные: он находит свободную, называет цену и бронирует.
Почта и документы
- разбирает входящие
- готовит ответы в вашем стиле
- делает счета, договоры и предложения по шаблону
Пример«найди последний счёт от перевозчика и сравни с прошлым месяцем».
Продажи и долги
- ведёт CRM: контакты, сделки, заметки
- замечает, кто давно молчит
- вежливо напоминает об оплате
Примеркаждый понедельник список: кто должен, сколько и с какого числа.
Магазины и маркетплейсы
- заказы, остатки и цены
- карточки товаров
- сигнал, когда пора дозаказать
Примерзастрявший заказ вы видите утром, до того как покупатель напишет.
Маркетинг
- посты для соцсетей
- рассылки клиентам
- статьи для сайта и Google
Примерраз в неделю статья в блог и пост по ней, после вашего одобрения.
Следит за рынком
- цены и сайты конкурентов
- новости вашей отрасли
- пишет, когда что-то изменилось
Примерконкурент снизил цену, вы узнаёте об этом в тот же час.
Порядок для бухгалтера
- разносит доходы и расходы
- сверяет оплаты со счетами
- готовит выгрузки бухгалтеру
Примерк 5-му числу документы за прошлый месяц собраны в одной папке.
Голосовые
- понимает голосовые на русском и английском
- превращает голосовое в задачу или письмо
- делает выжимку из записи созвона
Примернадиктовали в машине «напомни Сергею про счёт», и он напомнил.
Один день
08:00Утренняя сводка: продажи за вчера, кто должен, что сегодня.
11:00Ответил на 12 заявок. Две сложные передал вам.
15:00Напомнил двум клиентам об оплате. Один уже оплатил.
03:00Пока все спят, проверил цены конкурентов. Утром это будет в сводке.
Главный всегда вы
Делает сам
- собирает данные и отчёты
- отвечает на типовые вопросы
- заполняет таблицы и CRM
- напоминает
Сначала спрашивает вас
- всё, что связано с деньгами
- посты и рассылки
- письма важным клиентам
- удаление данных
Одна кнопка в Telegram: «Да» или «Нет». Каждое действие записывается, а выключить его можно одной командой.
Работает с тем, что у вас уже есть
Как начать
- 1
Знакомство и настройкаот 1 до 2 недельРазбираем ваши задачи и настраиваем. Срок зависит от того, сколько процессов подключаем и насколько они сложные.
- 2
Доводкаот 2 до 3 недельВы смотрите, как он работает. Мы правим и доводим до ума.
- 3
Работаетобычно через месяцЧаще всего через месяц всё готово. Бывает быстрее, бывает дольше: каждый проект свой.
Кому подходит
Главный признак: в компании есть повторяющаяся работа, которую сейчас делает человек.
Частые вопросы
Чем это отличается от чат-бота?
Чат-бот отвечает по сценарию. ИИ-сотрудник делает работу: заходит в ваши программы, заполняет, проверяет и сам запускает задачи по расписанию.
Нужно что-то устанавливать?
Нет. Вы просто пишете ему в Telegram.
А если он ошибётся?
Важное ждёт вашего OK, а первые недели всё идёт черновиками. Каждое действие записано, поэтому ошибку легко найти и исправить.
Это безопасно?
У него свои доступы, ваши личные пароли ему не нужны. Любой доступ можно отключить в любой момент.
Он заменит людей?
Он берёт на себя повторяющуюся работу, а ваши люди занимаются клиентами.
На каких языках он работает?
Русский и английский, текстом и голосом. Другие тоже, если нужно.
Для технических специалистов
Как устроено
- API и готовые коннекторы там, где они есть
- автоматизация браузера там, где API нет
- задачи по расписанию и по событию
- база знаний с поиском по смыслу
- модели ведущих ИИ-провайдеров, под задачу
Безопасность
- отдельные доступы с минимальными правами
- запись идёт через одобрение
- журнал каждого действия
- ключи хранятся отдельно от кода и переписки
- данные остаются вашими, выгрузка по запросу